Fulfillment Automation

풀필먼트
자동화 시스템

쇼핑몰 주문부터 송장발급, 발송, 배송완료까지
24시간 자동화로 물류를 혁신합니다.
수기 처리의 한계를 넘어, 원큐로 해결하세요.

24/7
무중단 자동화
99.9%
처리 정확도
5+
택배사 연동
1
주문 발생쇼핑몰/마켓플레이스
2
자동 수집24시간 실시간 모니터링
3
송장 자동발급택배사 API 연동
4
배송완료 동기화자동 상태 업데이트
Problem

이커머스 물류, 이런 문제 겪고 계신가요?

사방넷 등 기존 솔루션의 한계로 발생하는 문제들

정해진 시간에만 주문 수집

사방넷 API는 정해진 스케줄 시간에만 주문을 수집합니다. 그 사이에 들어온 주문은 다음 스케줄까지 대기해야 합니다.

  • 15분~30분 간격의 제한된 수집 주기
  • 급한 주문도 스케줄을 기다려야 함
  • 실시간 물류 대응 불가

주문 취소 반영 지연

옥션, 지마켓, GS샵, 현대몰 등에서 스케줄 시간 외에 발생한 주문 취소 요청이 반영되지 않아 이미 발송된 상품으로 인한 CS 문제가 발생합니다.

  • 취소된 주문이 그대로 발송
  • 반품 처리 비용 증가
  • 고객 불만 및 CS 업무 폭증

주말/공휴일 처리 불가

주말이나 공휴일에 접수된 주문은 평일이 되어서야 처리됩니다. 3일 이상 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

  • 금요일 저녁 주문 → 월요일 처리
  • 연휴 기간 물류 마비
  • 경쟁사 대비 배송 속도 열위

수기 작업의 한계

여러 판매채널의 주문을 일일이 확인하고, 송장을 수동으로 입력하는 작업은 인력 낭비와 휴먼에러를 유발합니다.

  • 송장번호 오입력
  • 배송지 실수로 인한 오배송
  • 야근 및 인력 부족
Solution

소피아 풀필먼트로 해결하세요

24시간 무중단 자동화로 물류의 모든 문제를 원큐에 해결

기존 솔루션의 제약을 벗어나 자유롭게

소피아 풀필먼트 시스템은 귀사의 비즈니스에 맞춤 개발되어, 정해진 스케줄에 구애받지 않고 언제든지 24시간 자동으로 물류를 처리합니다. 주문 수집부터 송장 발급, 발송, 배송완료까지 모든 프로세스가 자동화됩니다.

24시간 실시간 자동 수집

정해진 스케줄 없이 주문이 발생하는 즉시 자동으로 수집합니다. 새벽, 주말, 공휴일에도 쉬지 않습니다.

무중단 운영

주문 취소 실시간 반영

마켓플레이스에서 발생한 주문 취소를 실시간으로 감지하여 발송 전 자동 제외합니다. CS 비용을 대폭 절감합니다.

CS 비용 절감

송장번호 자동 발급/발송

택배사 API와 직접 연동하여 송장번호를 자동 발급하고, 판매채널에 자동으로 송장을 등록합니다.

완전 자동화
Carriers

연동 가능 택배사

국내 주요 택배사와 원활하게 연동됩니다

CJ대한통운

국내 1위 택배사

API 연동 실시간 추적

롯데택배

롯데그룹 물류 네트워크

API 연동 새벽배송

한진택배

전국 네트워크

API 연동 당일배송

로젠택배

합리적인 요금

API 연동 편의점 픽업

우체국택배

전국 우체국 네트워크

API 연동 도서산간
Comparison

사방넷 vs 소피아 풀필먼트

기존 솔루션과의 명확한 차이를 확인하세요

기능 사방넷 (기존) 소피아 풀필먼트
주문 수집 방식 정해진 스케줄 (1~2시간 간격) 24시간 실시간 자동 수집
주문 취소 반영 스케줄 외 미반영 실시간 자동 반영
주말/공휴일 처리 평일에만 처리 365일 무중단 처리
커스터마이징 제한적 비즈니스 맞춤 개발
송장 자동발급 지원 지원 + 다중 택배사
배송상태 동기화 주기적 업데이트 실시간 동기화
연동 판매채널 주요 마켓 주요 마켓 + 자사몰
기술지원 일반 고객센터 전담 개발팀 지원
Platforms

연동 가능 판매채널

주요 오픈마켓 및 쇼핑몰 플랫폼과 연동됩니다

옥션

이베이코리아

지마켓

이베이코리아

11번가

SK플래닛

쿠팡

로켓배송/마켓플레이스

네이버 스마트스토어

네이버

카카오 선물하기

카카오커머스

GS SHOP

GS리테일

현대몰/Hmall

현대백화점

롯데ON

롯데쇼핑

SSG닷컴

신세계

위메프

위메프

자사몰

카페24/고도몰 등

Features

핵심 기능

풀필먼트 자동화의 핵심 기능을 소개합니다

실시간 주문 모니터링

모든 판매채널의 주문을 1분 이내에 감지하고 수집합니다. 정해진 스케줄에 구애받지 않고 주문 즉시 처리가 시작됩니다.

주문 변경/취소 자동 반영

고객의 주문 변경이나 취소 요청을 실시간으로 감지하여 발송 전 자동으로 제외하거나 수정합니다.

송장 자동발급 & 등록

택배사 API와 연동하여 송장번호를 자동 발급받고, 각 판매채널에 송장을 자동으로 등록합니다.

배송상태 실시간 동기화

집하, 배송중, 배송완료 등 모든 배송상태를 실시간으로 판매채널에 동기화합니다.

물류 현황 대시보드

주문, 발송, 배송완료 현황을 한눈에 파악할 수 있는 관리자 대시보드를 제공합니다.

알림 & 리포트

이상 상황 발생 시 즉시 알림을 발송하고, 일간/주간/월간 물류 리포트를 자동 생성합니다.

Process

도입 프로세스

체계적인 프로세스로 안정적인 시스템을 구축합니다

상담 & 분석

현재 물류 프로세스
분석 및 요구사항 파악

설계 & 개발

맞춤형 시스템 설계
API 연동 개발

테스트 & 검증

실제 주문 데이터로
시스템 검증

오픈 & 운영

실서비스 오픈
지속적 모니터링

물류 자동화, 지금 시작하세요

24시간 무중단 풀필먼트 시스템으로 경쟁력을 높이세요